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Ayuda y contacto

Las dudas más repetidas de Crystal Pulse, respondidas. Si la tuya no está, escríbenos: contestamos nosotros mismos.

Preguntas frecuentes

Me he quedado sin vidas, ¿qué hago?

Tienes 3 vidas y se regeneran solas: una cada 20 minutos, así que basta con volver un rato después. Y hay un regalo por entrar cada día.

¿Cómo consigo monedas?

Jugando. Cada nivel da monedas según las estrellas que saques y hay un regalo por entrar cada día. Las monedas sirven para desbloquear martillos, repararlos y comprar movimientos extra cuando te quedas sin ellos.

¿Qué son los martillos y cómo se reparan?

Cada martillo golpea distinto: tiene su propio patrón de onda, su fuerza y su afinidad por colores. Empiezas con el martillo base y vas desbloqueando los demás con monedas; hay 51 entre comunes, raros, épicos y legendarios. Se gastan con los golpes: cuando se agotan hay que repararlos con monedas desde la galería de martillos, o cambiar a otro y seguir jugando.

¿Cómo se juega?

Tocas un cristal y se lanza una onda que rompe los cristales que comparten lado. La onda pierde fuerza al viajar y al atravesar cada cristal, y se apaga cuando se agota. Los cristales brillantes se rompen con la onda; los apagados son más duros y necesitan un toque directo. El objetivo es limpiar el tablero sin quedarte sin movimientos.

¿Habrá anuncios o compras?

Si en algún momento añadimos anuncios o compras dentro del juego, lo avisaremos aquí y dentro de la propia app, y esta página se actualizará antes de que aparezcan.

¿Cómo desactivo la analítica?

Desde los Ajustes del juego. El juego envía estadísticas anónimas (un identificador de instalación y eventos como niveles jugados, duración de las sesiones, monedas o vidas) para saber si funciona y qué merece la pena mejorar. Si lo desactivas, deja de enviarlas. En la política de privacidad está todo el detalle.

¿Cómo reinicio mi progreso?

En los Ajustes hay una opción para borrar el progreso. Te pedirá confirmación dos veces, porque borra niveles, vidas, monedas y martillos, y no se puede deshacer.

He encontrado un fallo o el juego se ha cerrado solo

Escríbenos y cuéntanos qué pasó, en qué nivel y qué móvil usas. Si sabes la versión del juego, mejor todavía. Con esos datos podemos reproducir casi cualquier fallo.

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